O Município de Guaíra em parceria com a Receita Federal inaugurou o primeiro ponto de atendimento virtual das jurisdicionadas da alfândega de Foz do Iguaçu, que abrange 52 municípios da região oeste do Paraná. O ponto está localizado no Paço Municipal de Guaíra, onde os contribuintes poderão receber orientações e serviços da Receita Federal sem precisar se deslocar até Foz do Iguaçu.
Esse serviço visa proporcionar conforto para a população, atendimento humanizado e integração entre os órgãos públicos. O ponto de atendimento virtual faz parte de um projeto maior de capilarização de atendimento da Receita Federal a todos os municípios, para evitar que as pessoas tenham que sair de sua cidade e percorrer longas distâncias para procurar atendimento.
No ponto de atendimento virtual, serão realizados vários atendimentos presencialmente que são feitos residualmente em centros de atendimento ao contribuinte das agências que restaram, e são serviços protocolares de resposta imediata ou com um prazo legal de até entre 3 e 4 dias úteis. Alguns exemplos de serviços são: emissão de certidões negativas, regularização de CPF, parcelamento simplificado, retificação de DARF e GPS, entre outros.
O ponto de atendimento virtual é fruto de uma parceria entre o Município de Guaíra e a Receita Federal de Guaíra e de Foz do Iguaçu, que disponibilizaram servidores e equipamentos para o funcionamento do serviço. A iniciativa é pioneira na região e beneficia milhares de contribuintes que necessitam dos serviços da Receita Federal.
Portal Guaíra via Assessoria
